よくある質問

旅の悩みを解決いたします

★ワンランク上のゲストハウス

よくあるご質問

 

Q:お支払方法にはどのような方法がありますか?
現地でのお支払いは現金・クレジットカードがご利用いただけます。
Q:荷物を事前に送ることはできますか?
誠に申し訳ございませんが、お預かりする荷物の保証ができないことから、フロントではお受けできません。お荷物をお送りになる場合は、荷物を送る前に必ず施設へ連絡をし、ご自身で受け取るよう手配をお願い致します。
連絡無し、ご自分でお受け取り出来ない場合は、荷物1個に付き500円かかりますのでご了承下さい。
尚、スタッフが居ない場合は受け取りが出来ない事がありますので15時以降にお願い致します。
Q:チェックイン・チェックアウトの時間を教えてください
チェックイン時間は15時から23時まで、チェックアウト時間は、10時となっております。セキュリティの観点から23時で入口のドアがオートロックされるため、23時以降はチェックインの対応が行えませんのでご注意ください。
Q:チェックイン時間を早めることはできますか?
誠に申し訳ございませんが、チェックインは15時以降とさせて頂いております。お客様のチェックアウト後に清掃に入る必要がございますので、何卒ご理解くださいますようお願い致します。
Q:チェックイン前後にスーツケース等の荷物を預かってもらうことはできますか?
有料にてお預かり可能でございます。但し、ご宿泊者様に限ります。【500円/1個】
Q:チェックアウトに手続き等は必要ですか?
特に手続きは必要ございませんが、個室やロッカーの鍵をお持ちの場合は、フロントにお返しください。
Q:喫煙は可能ですか?
当館の建物内は禁煙となっております。1階外に喫煙所がございますので、ご喫煙はそちらでお願いしております。5階バルコニーも禁煙となります。
Q:携帯電話やパソコンの充電はできますか?
各ベッドにUSBでも充電可能な電源タップがございます。また1階の共用スペースにございますデスクの各席にも、コンセントとUSB充電の可能な電源タップをご用意しております。
Q:駐車場はありますか?
駐車場は有料駐車場(6台)をご用意しております。(¥800/1泊) ご予約は承っておりませんのでご了承下さい。
Q:バイクは駐車できますか?
施設1Fにバイクの駐車場がございます。 【有料】1泊 15:00~10:00まで 50cc~400cc=¥300/1泊 401cc以上=¥500/1泊 ※台数に限りがございますので、お電話でお問い合せの上必ずご予約下さい。ご予約の無い場合は、受け入れ致しかねますのでご了承下さい。
Q:女性一人での利用でも大丈夫でしょうか?
女性専用フロアがございますので安心してご利用できます。ご予約時に女性専用プランにてご予約ください。
Q:ロッカーはありますか?
有料のロッカーを設けております。(※数に限りがございますのでご了承下さい)
【貴重品用】100円/1日 【スーツケース用】300円/1日 ※デポジット各1,000円が必要となります。
Q:料理・自炊はできますか?
キッチンルームにて自炊が可能です。共用となりますが、冷凍庫、冷蔵庫もございますので、食材の保管も可能です。
Q:門限はありますか?
門限はございません。23時から翌日7時まで、エントランスが電子ロックにて締まりますが、チェックイン時にお伝えするパスワードを入力することで、23時以降も入館が可能です。
Q:洗濯はできますか?
洗濯機・乾燥機がございます(有料) 洗濯機1回100円、乾燥機1回200円にてご利用できます。洗濯洗剤はフロントにて50円で販売しております。
Q:自転車の貸出サービスはありますか?料金はいくらですか?
レンタル自転車サービスがございます。料金は1日あたり300円となっております。ご希望のお客様は受付にお申し付けください。※数に限りがございます。
Q:インターネットは使えますか?
館内全ての場所でWi-fiを無料で利用可能です。
Q:宿泊者以外でも入館できますか?
セキュリティの関係上、宿泊者様、運営関係者様、取引業者様以外の入館はお断りしております。
Q:ペット同伴での宿泊はできますか?
誠に申し訳ございませんが、ペット同伴でのご宿泊はお断りしております。
Q:チェックアウト後に荷物を預かってもらうことはできますか?
有料(1日1個500円)にてお承りしております。ご希望の方はフロントまでお申し付けください。